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“통장 겉면에 확정 금리처럼… 65% 물어줘라” 분쟁조정

70대 A씨는 2021년 NH농협은행의 한 지점을 찾았다가 직원의 권유를 받아 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS)에 5000만원을 투자했다. 투자를 권한 은행 직원은 A씨와 충분히 상담하지 않은 채 투자 성향을 ‘공격형’으로 분류하고 “원금을 잃을 가능성이 거의 없다”고 설명했다. 또 겉면에는 ‘2.6% 확정 금리’를...
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